​ 🚚 SD : Customer-Material Info Record [3/5]

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Comment faire en sorte que chaque commande soit traitée selon les besoins spécifiques du client ? Le Customer-Material Info Record dans SAP SD vous donne les clés pour personnaliser vos transactions et améliorer la précision des processus.

Le Customer-Material Info Record dans SAP SD est l'un des outils essentiels pour cette personnalisation. Il vous permet de configurer des informations spécifiques à la relation entre un client et un produit, garantissant que chaque commande reflète exactement les conditions souhaitées.

Plutôt que d'utiliser uniquement les données standards du Customer Master ou du Material Master, vous apprendrez à affiner les processus en définissant des paramètres spécifiques. Cette personnalisation n'est pas seulement un atout pour les entreprises ; elle vous aidera aussi à comprendre comment SAP SD permet de créer des solutions adaptées à chaque situation.

Contrairement aux données standardisées du Customer Master et du Material Master, qui s'appliquent à tous les clients ou matériaux, le Customer-Material Info Record cible spécifiquement la relation entre un client et un matériau particulier.

Par exemple :

• Customer Master : Contient des informations générales sur le client, applicables à toutes les transactions.
• Material Master : Contient des informations générales sur un produit, applicables à tous les clients.
• Customer-Material Info Record : Permet d'ajuster ces informations pour une combinaison spécifique de client et de produit, garantissant que chaque transaction reflète les conditions particulières négociées. 
  

Pour mettre en pratique ce que vous avez appris, vous allez maintenant créer un Customer-Material Info Record pour un client spécifique de Glass+. Vous configurerez le système pour qu'il reconnaisse le numéro de matériel propre au client et applique automatiquement les conditions spéciales lors de la création des commandes.

Et si nous allions maintenant vérifier dans le système comment se comporte notre Customer-Material Info Record ?

Le Customer-Material Info Record est un outil clé dans SAP SD pour gérer des transactions personnalisées et répondre aux besoins spécifiques des clients de manière efficace. En associant les numéros de matériel propres aux clients avec ceux de Glass+, vous simplifiez non seulement le processus de commande, mais vous assurez également que toutes les conditions négociées, comme les infos clients et les lieux de livraison, sont appliquées automatiquement et avec précision.

Cependant, le Customer-Material Info Record n'est qu'un aspect de la personnalisation des transactions dans SAP SD. Un autre élément crucial est la gestion des prix, qui permet de définir des tarifs, des remises, et d'autres conditions financières spécifiques pour chaque client ou groupe de clients. Dans le prochain chapitre, nous explorerons en détail le système de Pricing Conditions de SAP SD. Vous découvrirez comment configurer et gérer les prix, les surcharges, et les remises pour garantir que chaque transaction est non seulement correcte, mais aussi optimisée pour maximiser la rentabilité.